Soms is het handig om je administratie te pauzeren, bijvoorbeeld omdat je op vakantie gaat en de boekhouding niet door een collega wordt bijgewerkt. Zo voorkom je onterechte herinneringen.
Goed om te weten: Je kunt een administratie alleen ter plekke pauzeren en hervatten. Het is in Payt niet mogelijk om een pauze in te plannen, zodat de administratie automatisch wordt gepauzeerd en wordt hervat op een van tevoren vastgelegd moment.
Hoe pauzeer of hervat ik één administratie?
- Ga naar de administratie instellingen via het tandwiel icoon rechtsboven.
- Open aan de linkerkant het tabblad 'Factuurtraject'.
- Selecteer bovenaan welke status de administratie moet hebben.
- De status 'Actief' betekent dat alle communicatie automatisch wordt verzonden. Je kunt deze status ook gebruiken om de administratie te hervatten als deze eerder op pauze stond.
- De status 'Herinneringen gepauzeerd' betekent dat facturen wel worden verzonden, maar herinneringen en aanmaningen niet.
- De status 'Volledig gepauzeerd' betekent dat facturen, herinneringen en aanmaningen, niet worden verzonden.
- Sla je wijzigingen op onderaan de pagina.
Let op: Ook als de administratie volledig of gedeeltelijk gepauzeerd is, worden handmatig aangemaakte berichten en nieuw aangemaakte betalingsregelingen nog wel verzonden naar de debiteur. Betaalherinneringen voor betalingsregelingen worden niet verzonden.
Hoe pauzeer of hervat ik meerdere administraties tegelijkertijd?
- Klik op het Payt logo linksboven om het organisatie dashboard te openen.
- Vink de administraties aan waarvan je de status wilt wijzigen.
- Selecteer 'Bulkacties' rechtsboven en kies de gewenste status: pauzeren, hervatten, of herinneringen pauzeren.
Mijn administratie is vergrendeld, hoe kan ik deze live zetten?
Onderstaande melding krijg je als je administratie vergrendeld is. Deze kun je niet zelfstandig hervatten, omdat een Payt medewerker hiervoor nog een actie moet uitvoeren. Neem contact op met je implementatiespecialist of de servicedesk van Payt.
