Il peut y avoir différentes raisons de mettre temporairement votre administration en pause. Par exemple :
- Lorsque l’importation automatique des données échoue.
- Lors de congés, si la comptabilité n’est pas assurée par un collègue pendant votre absence.
Dans ces cas, il est recommandé d’activer le mode « Rappels en pause » dans l’application.
À noter : Il n’est pas possible dans Payt de planifier une pause à l’avance. Vous devez mettre manuellement en pause et réactiver l’administration au moment souhaité.
Quelle est la différence entre « Rappels en pause » et « Entièrement en pause » ?
- « Rappels en pause » : L’envoi des factures est maintenu, mais aucun rappel n’est envoyé.
- « Entièrement en pause » : Aucun envoi de facture ni de rappel n’est effectué.
Vous pouvez définir cela par administration, en accédant aux paramètres de l’administration depuis le tableau de bord, via l’icône d’engrenage en haut à droite.
Rendez-vous ensuite dans l’onglet « Processus de facturation » pour configurer le mode de pause souhaité.
N’oubliez pas de cliquer en bas de la page sur le bouton « Enregistrer les modifications ».
Comment réactiver une administration ?
Pour réactiver une administration mise en pause, retournez dans « Processus de facturation » dans les paramètres de l’administration. Sélectionnez l’option « Actif » puis enregistrez les modifications.
Mon administration est verrouillée, comment la rendre active ?
Si vous voyez un message indiquant que votre administration est verrouillée, cela signifie qu’une vérification est encore nécessaire.
Vous ne pouvez pas réactiver cette administration vous-même. Veuillez contacter votre spécialiste de l’implémentation chez Payt pour procéder à la validation.