In elke e-mail, brief of sms die je ontvangt vanuit Payt, staat een link naar het online factuurportaal. Via deze website, factuurinzien.nl, kan de debiteur allerlei acties uitvoeren.
Soms is er geen e-mailadres van je debiteur bekend, of is de debiteur gewijzigd van e-mailadres. Deze kan er dan voor kiezen om via het online dossier een e-mailadres aan te leveren.
Hoe vind ik het opgegeven e-mailadres terug in Payt?
- Ga naar de pagina 'Debiteuren' in Payt.
- Open links het kopje 'Attentie'.
- Selecteer hier het filter 'E-mailadres opgegeven'. Je ziet nu een lijst met alle debiteuren die een e-mailadres hebben gewijzigd of toegevoegd in het online factuurportaal.
- Open een debiteur en kies rechtsboven voor 'Debiteur instellingen'.
- Selecteer links het tabblad 'Verzendinstellingen'.
- Hier vind je onder 'Opgegeven e-mailadres' het e-mailadres dat de debiteur heeft toegevoegd of gewijzigd.
Navigeer naar 'Verzendinstellingen' links. Hier vind je het mailadres dat de debiteur heeft opgegeven. Dit mailadres kun je overnemen in je boekhoudpakket. Bij de eerstvolgende import zal het e-mailadres dan in Payt worden toegevoegd.
Let op: Payt vernieuwt alleen gegevens van debiteuren die op dat moment een openstaande post hebben.
In welke brieven kan ik om een e-mailadres vragen?
Je kunt je debiteuren actief vragen om een e-mailadres aan te leveren in de brieven vanuit Payt.
- Open je administratie instellingen via het tandwiel icoon rechtsboven in Payt.
- Kies links voor het tabblad 'Factuurtraject'.
- Onder 'Verzamelen e-mailadressen' vind je een instelling voor het opvragen van een e-mailadres. Je kunt hier onderscheid maken tussen het opvragen van e-mailadressen in de factuurverzending en de verzending van herinneringen.
