Configurer les rappels groupés
Avec les rappels groupés, vous pouvez rappeler à vos clients toutes leurs factures impayées en une seule fois, au lieu d’envoyer plusieurs rappels distincts. Vos clients disposent ainsi d’un aperçu clair de ce qui reste à payer et peuvent régler le tout en une seule opération.
Depuis ce mois-ci, vous pouvez configurer les rappels groupés vous-même :
- Cliquez sur l’icône en forme d’engrenage en haut à droite pour ouvrir les paramètres d’administration.
- Sélectionnez l’onglet « Rappels groupés » en bas à gauche.
- Définissez la manière dont vous souhaitez utiliser les rappels groupés.
Vous souhaitez configurer les rappels groupés par client ou par condition de paiement ? Merci de contacter notre service d’assistance.
En savoir plus : Comment fonctionnent les rappels groupés dans Payt ?
Portail de facturation disponible en domaine belge
Depuis septembre 2025, le portail en ligne de facturation est également disponible via un domaine belge pour les clients belges. Pour vos clients, cela signifie :
- Si la langue du client est nl-BE, l’URL est passée de factuurinzien.nl à factuurinzien.be.
- Si la langue du client est fr-BE, l’URL est passée de consulterfactures.fr à consulterfactures.be.
Ainsi, le portail correspond encore mieux aux préférences de vos clients. L’accès au portail ne change pas.
Joindre un tableau au relevé des postes ouverts
Jusqu’à présent, vous pouviez déjà envoyer à vos clients un relevé de leurs postes ouverts : un e-mail (éventuellement accompagné d’un SMS) avec toutes les factures et dossiers de recouvrement en cours.
Cependant, certains clients ont de nombreux postes ouverts et souhaitent les traiter facilement dans leur propre comptabilité. C’est pourquoi vous pouvez désormais joindre un tableau à ce relevé.
Dans ce fichier Excel, vos clients retrouvent toutes les informations des postes ouverts de manière claire et structurée.
