Wie funktioniert der SMS-Versand in Payt?

Letzte Aktualisierung: April 3, 2025

Es gibt drei Möglichkeiten, wie SMS-Nachrichten an Ihre unden versendet werden können:

Als Übersicht offener Posten: Sie können wählen, ob eine Übersicht offener Posten zusätzlich per SMS an Ihren Kunden gesendet wird.
Im Mahnprozess: In einem individuellen Mahnprozess können Sie einstellen, dass in einem bestimmten Schritt – z. B. bei der letzten Mahnung – automatisch eine SMS versendet wird. Diese Einstellung kann vom Payt-Supportteam für Sie aktiviert werden.
Im Inkassoprozess: Während des Inkassoprozesses werden standardmässig in mehreren Schritten SMS-Nachrichten versendet. Auf Wunsch kann dies durch den Payt-Support deaktiviert werden.

Mehr erfahren: Wie versende ich eine Übersicht über offene Posten?

Damit SMS-Nachrichten versendet werden können, muss in Payt eine gültige Mobiltelefonnummer beim Kunden hinterlegt sein.

Öffnen Sie Ihre Administrations-Einstellungen über das Zahnrad-Symbol oben rechts in Payt.
Wählen Sie links den Tab „SMS“.
Standardmässig ist die Option „Versand“ aktiviert. Wenn Sie keine SMS-Nachrichten in Ihrer Administration versenden möchten, ändern Sie die Einstellung auf „Deaktiviert“.

Öffnen Sie die Seite des Kunden in Payt.
Klicken Sie oben rechts auf „Kundeneinstellungen“.
Wählen Sie links den Tab „Einstellungen für das Senden“.
Standardmässig ist die Option „Nachrichten per SMS versenden“ aktiviert. Wenn Sie keine SMS an diesen Kunden senden möchten, deaktivieren Sie diese Einstellung.

Sie können den genauen Inhalt der SMS-Nachricht wie folgt einsehen:

Öffnen Sie die Seite der Rechnung oder Inkassosache, deren SMS-Inhalt Sie prüfen möchten.
Auf der rechten Seite der Zeitleiste sehen Sie bereits versendete Nachrichten.
In der Bildschirmmitte auf der linken Seite sehen Sie Nachrichten, die noch versendet werden.
Klicken Sie auf den blauen Text „SMS“.
Es öffnet sich eine Vorschau der SMS, in der Sie den Inhalt einsehen können.

Mit Payt können Sie ganz einfach festlegen, wann SMS-Nachrichten versendet werden und wie diese aussehen sollen.