Bessere Sichtbarkeit der Schaltfläche „Rechnung herunterladen“ im Online-Portal
Im Online-Rechnungsportal können Kunden ihre Rechnungen ganz einfach anzeigen und herunterladen. Um diesen Vorgang noch benutzerfreundlicher zu gestalten, wurde die Schaltfläche „Rechnungsdokument herunterladen“ an den oberen Rand der Seite verschoben. So ist sie besser sichtbar und leichter zu finden.
Verwendung von rechnungsspezifischen Kontaktpersonen bei Inkassofällen
Bisher verwendete Payt bei der Kommunikation in Inkassofällen standardmässig die allgemeinen Kontaktdaten des Kunden. Ab diesem Monat wurde dieser Prozess verfeinert.
Wenn Sie rechnungsspezifische Kontaktpersonen verwenden, nutzt Payt ab sofort diese Kontaktpersonen für Inkassofälle. Dies gilt nur, wenn alle betroffenen Rechnungen im Inkassofall dieselbe Kontaktperson haben. Gibt es mehrere Kontaktpersonen, bleiben die allgemeinen Kundendaten massgeblich.
Banner auf Umschlägen für mehr Wiedererkennung
Wenn Sie über Payt physische Post versenden, können Sie jetzt einen gut erkennbaren Banner zum Umschlag hinzufügen. Diese Anpassung macht dem Empfänger sofort deutlich, worum es bei dem Schreiben geht. Der Banner ist lila und enthält folgenden Text:
BETREFF: Rechnung von {Administrationsname}
Mehr erfahren: Wie kann ich einen Banner auf Umschlägen aus Payt für eine bessere Erkennbarkeit hinzufügen?
Möchten Sie lieber ein vollständig eigenes Umschlagdesign verwenden? Kontaktieren Sie bitte unseren Servicedesk, um die Möglichkeiten und anfallenden Kosten zu besprechen.