Hoe zie ik terug dat een factuur via Peppol is verzonden?
In de tijdlijn van de factuur zie je bij 'Factuur verzonden' de melding: 'UBL aan PEPPOL kenmerk 1234:123456':
Hoe gaat Payt om met mislukte peppol verzendingen?
Indien de UBL verzending via Peppol niet is gelukt, zie je een foutmelding in de tijdlijn met de reden. Als Peppol de enige verzendmethode voor de factuur is, dan wordt de factuur geblokkeerd en zie je deze ook terug onder het filter ‘Attentie: UBL-verzending mislukt’:
Veelvoorkomende foutmeldingen hebben te maken met:
- Een fout in het UBL bestand zelf.
De inhoud van het bestand komt niet overeen met wat Peppol vereist. Om dit op te lossen moet er een nieuw (foutloos) UBL document worden aangeleverd. - Het KVK-, OIN- of BTW-nummer is niet bekend bij het Peppol netwerk.
Check in dit geval of het aangeleverde nummer wel klopt.
Tip: Kom je er niet uit? Stel je vragen aan de servicedesk voor eventuele ondersteuning.
UBL instellingen voor zakelijke debiteuren
Voor zakelijke debiteuren zijn er extra instellingen die je kunt toepassen wanneer het de UBL verzending via Peppol betreft:
- Je kan instellen dat het UBL document altijd vereist is wanneer het een zakelijke debiteur betreft. Dit zorgt ervoor dat wanneer het UBL bestand ontbreekt, de factuur geblokkeerd wordt.
- Je kan facturen automatisch blokkeren wanneer de UBL verzending niet succesvol uitgevoerd kan worden. Dit zorgt ervoor dat wanneer de verzending via Peppol is mislukt, de factuur geblokkeerd wordt.
Door deze instellingen in te schakelen, voorkom je dat een factuur enkel in PDF formaat met de debiteur wordt gedeeld. Dat is met name handig wanneer je debiteuren in België hebt, omdat e-facturatie daar sinds 01-01-2026 verplicht is. Voor Belgische Payt administraties staan deze instellingen daarom standaard aan.
Wanneer de factuur vanwege een van bovenstaande redenen geblokkeerd wordt, vindt je deze terug onder ‘facturen die om aandacht vragen’ op het dashboard.
Het is ook mogelijk om het UBL bestand standaard te vereisen voor de factuur verzending, ongeacht of het een zakelijke of particuliere debiteur betreft. Neem daarvoor contact op met de servicedesk.