In einem außergerichtlichen Inkassoverfahren (Inkassofall) berechnest du deinem Kunden Inkassokosten und gesetzliche Zinsen. Diese Kosten werden jedoch nicht in deiner Buchhaltung verbucht. Daher ist es wichtig, diese selbst in Payt zu erfassen.
Wie erfasse ich die Zahlung oder den Erlass manuell?
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Gehe zur Seite des Inkassofalls.
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Wähle oben rechts die Schaltfläche ‚Aktionen‘.
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Wähle ‚Inkasso- und Zinskosten erfassen‘.
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Die Inkassokosten und Zinsen sind hier bereits vorausgefüllt. Falls gewünscht, kannst du den Betrag anpassen, wenn du nicht den gesamten Betrag erfassen oder erlassen möchtest.
- Möchtest du die Inkasso- und Zinskosten nicht als bezahlt erfassen, sondern erlassen, sodass diese entfernt werden? Aktiviere dann das Kontrollkästchen ‚Erlass‘.
- Möchtest du die Inkasso- und Zinskosten nicht als bezahlt erfassen, sondern erlassen, sodass diese entfernt werden? Aktiviere dann das Kontrollkästchen ‚Erlass‘.
- Wähle ‚Zahlung erfassen‘.
Zahlt der Kunde einen Inkassofall online über die Zahlungsmöglichkeiten von Payt, wie z. B. Wero? Dann werden diese Kosten von Payt automatisch als bezahlt erfasst.
Wie kann ich den Erlass von Inkassokosten automatisieren?
Du kannst wählen, dass Inkassokosten und Zinsen automatisch erlassen werden, sobald der Hauptbetrag der Rechnung beglichen ist.
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Öffne die Administrationseinstellungen über das Zahnradsymbol oben rechts in Payt.
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Suche links den Tab ‚Automatisierungen‘.
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Aktiviere die Automatisierung ‚Erlass von Zinsen und Inkassokosten‘.
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Falls gewünscht, kannst du hier festlegen, wie viele Tage nach Zahlung des Hauptbetrags die Inkassokosten erlassen werden dürfen.
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Speichere deine Änderungen unten auf der Seite.
Durch das Einrichten dieser Automatisierung wird dein Inkassofall automatisch abgeschlossen, sobald der Hauptbetrag bezahlt ist, ohne dass danach noch Inkasso- oder Zinskosten berechnet werden.
Wie kann ich den Erlass von Inkassokosten und Zinsen rückgängig machen?
Hast du Inkassokosten und Zinsen erlassen, obwohl dies nicht beabsichtigt war?
- Öffnen Sie die Seite des Inkassofalls.
- In der Zeitleiste sehen Sie den Hinweis: „€X an Inkasso- und Zinskosten gutgeschrieben“.
- Klicken Sie oben rechts auf die drei grauen Punkte und wählen Sie „Löschen Kredit“.
- Bestätigen Sie Ihre Auswahl, um den Erlass der Inkasso- und Zinskosten rückgängig zu machen.