Wat gebeurt er met debiteuren die zijn gemeld bij de gemeente voor vroeg- of crisissignalering?
Payt ontvangt de status van debiteuren die zijn gemeld bij de gemeente. Zo heb je gelijk overzicht in debiteuren die hulp hebben geaccepteerd.
Wat gebeurt er als de debiteur hulp vanuit de gemeente accepteert?
Als de debiteur hulp vanuit de gemeente accepteert, wordt dit in Payt geregistreerd. De debiteur wordt daarbij automatisch gepauzeerd voor herinneringen. Facturen worden dan nog wel verzonden, maar herinneringen niet meer.
Op de pagina 'Debiteuren' in Payt kun je aan de linkerkant verschillende filters voor vroegsignalering gebruiken. Filter op 'Schuldhulpverlening lopend' om alle debiteuren te bekijken waarvoor momenteel schuldhulpverlening actief is.
Zijn er nog andere situaties waarin het dossier wordt gepauzeerd?
Bij de BKR koppeling ontvangt Payt een signaal als de debiteur is overleden. De debiteur wordt dan gepauzeerd en er komt een melding in de tijdlijn van de debiteur.
Op de pagina 'Debiteuren' in Payt kun je aan de linkerkant verschillende filters voor vroegsignalering gebruiken. Filter op 'Overlijden geregistreerd' om dit in te zien.