In welke stap kan een zaak zich bevinden?

Uitleg van de verschillende stappen in de zakenlijst

Laatst bijgewerkt: oktober 30, 2023

Zaken kunnen in een verschillende fase zitten. Hieronder is van de verschillende stappen uitgelegd wat deze inhouden.

  • Nieuw - bevat zaken die aan zijn gemaakt, maar waarvoor nog niks is verzonden
  • Aanmaning - bevat zaken waarvoor de eerste aanmaning verzonden is. Bij deze fase hoort ook de herinnering aanmaning
  • Tweede aanmaning - bevat zaken waarvoor de tweede aanmaning verzonden is. Bij deze fase hoort ook de herinnering tweede aanmaning
  • Ingebrekestelling - bevat zaken waarvoor de ingebrekestelling is verzonden
  • Klaar voor deurwaarder - bevat zaken die klaarstaan om naar de deurwaarder gestuurd te worden. In sommige gevallen ontbreken de PDF-documenten van de factuur, deze moeten eerst toegevoegd worden
  • Pre-gerechtelijk - bevat zaken waarvoor de pré-gerechtelijke brief is verzonden, maar die nog niet definitief doorgestuurd zijn naar de deurwaarder
  • Deurwaarder - bevat zaken die doorgezet zijn naar de deurwaarder

Door de checkbox naast één of meerdere stappen aan te vinken, worden alleen zaken uit die fase(s) getoond. Meer weten over de stappen van de incassozaken? Lees ons supportartikel 'Hoe werkt het minnelijk incassotraject van Payt?'