Hoe zet ik vroeg- of crisissignalen door naar de gemeente en hoe verwijder ik de signalen?

Hoe zie ik welke debiteuren klaarstaan voor vroeg- of crisissignalering?

Op de 'Debiteuren' pagina aan de linkerkant zie je het filter 'Vroegsignalering'. Hier kun je direct vinden welke debiteuren klaarstaan om gemeld te worden bij de gemeente, op basis van de door jou ingestelde voorwaarden. Hier vind je zes filters:

Gepland voor vroegsignalering	De debiteur staat klaar voor een vroegmelding volgens de door jou ingestelde voorwaarden.
Gepland voor crisissignalering	De debiteur staat klaar voor een crisismelding volgens de door jou ingestelde voorwaarden.
Vroegsignalering uitgevoerd	De debiteur is doorgestuurd naar de gemeente via BKR of Inforing met een vroegmelding.
Crisissignalering uitgevoerd	De debiteur is doorgestuurd naar de gemeente via BKR of Inforing met een crisismelding.
Schuldhulpverlening lopend	De gemeente heeft via BKR of Inforing doorgegeven dat er schuldhulpverlening is opgestart.
Overlijden geregistreerd	De gemeente heeft via BKR doorgegeven dat de debiteur is overleden.

Hoe zet ik debiteuren die klaarstaan voor vroeg- of crisissignalering door naar de gemeente via Payt?

Ga naar de pagina 'Debiteuren' in Payt.
Filter op de debiteuren die je wil doorsturen naar de gemeente. Gebruik hiervoor de filters zoals eerder genoemd in dit artikel.
Selecteer de gewenste debiteuren en kies 'Bulkacties' > 'vroegsignalering'. Hier selecteer je wat je precies wilt doen:
1. Aanmaken: Als het een nieuw signaal betreft (de debiteur is in de afgelopen 6 maanden nog niet eerder gemeld), gebruik je 'Aanmaken' om aan te geven dat de melding nog niet bij de gemeente bekend is.
2. Bijwerken: Heb je de debiteur al gemeld bij de gemeente, bijvoorbeeld voor vroegmelding, en wordt het nu een crisismelding, dan gebruik je de optie 'Bijwerken'.
Je hebt verschillende opties bij het aanmaken en bijwerken van signalen:
1. Je geeft aan wat voor signaal het is: een vroegmelding of een crisismelding.
2. Indien gewenst kun je de vroegmelding labellen. Dit label wordt doorgestuurd naar de gemeente.
3. Indien gewenst kun je een opmerking toevoegen. Deze wordt alleen doorgestuurd naar de gemeente indien deze is aangesloten bij BKR.
De vroeg- of crisismelding wordt aangemaakt of bijgewerkt. Je ziet de wijziging terug op de tijdlijn van de debiteur(en).

Let op: Het bijwerken en intrekken van een vroeg- of crisismelding gaat altijd over het laatst verstuurde signaal.

Hoe verwijder ik een vroeg- of crisismelding bij de gemeente?

Ga naar de pagina 'Debiteuren' in Payt.
Filter op de debiteuren van wie je het signaal bij de gemeente wil verwijderen. Gebruik hiervoor de filters zoals eerder genoemd in dit artikel.
Selecteer de gewenste debiteuren en kies 'Bulkacties' > 'Vroegsignalering uitvoeren'. Hier selecteer je de optie 'Intrekken'.
Het signaal wordt ingetrokken bij de gemeente. Je ziet de wijziging terug op de tijdlijn van de debiteur(en).

Hoe haal ik een ingeplande debiteur weg als ik deze niet wil vroeg- of crisissignaleren?

Ga naar de pagina 'Debiteuren' in Payt.
Filter op de debiteuren van wie je het signaal bij de gemeente wil verwijderen. Gebruik hiervoor de filters zoals eerder genoemd in dit artikel.
Selecteer de gewenste debiteuren en kies 'Bulkacties' > 'Vroegsignalering uitvoeren'. Hier selecteer je de optie 'Inplannen ongedaan maken'.
De debiteuren worden niet gemeld bij de gemeente en worden verwijderd uit het filter 'Gepland voor vroeg- of crisissignalering'.