Hier lees je meer over de verschillende e-mailvelden die Payt ophaalt uit Exact Online.
In Payt hanteren we drie soorten e-mailadressen: een standaard e-mailadres, een e-mailadres voor de factuurverzending, en een e-mailadres voor de herinneringen. In dit supportartikel lees je welke e-mailvelden in Exact Online corresponderen met de drie e-mailvelden in Payt.
Let op: Onderstaande velden zijn standaardvelden die we hanteren. Dit kan in je administratie anders zijn ingericht. Kom je er niet uit met deze informatie? Neem dan contact met ons op.
Standaard e-mailadres
Het standaard e-mailadres wordt gebruikt voor de verzending van je e-mails, tenzij je een specifiek e-mailadres voor de factuurverzending hebt ingesteld. In dat geval wordt het standaard e-mailadres enkel gebruikt voor de verzending van herinneringen, aanmaningen en berichten.
We vragen het standaard e-mailadres in Payt als volgt op uit Exact Online, van hoogste prioriteit naar laagste prioriteit:
- E-mailadres van de contactpersoon gekoppeld aan de factuur ('Factuurspecifiek contactpersoon')1
- E-mailadres van de contactpersoon gekoppeld aan het adres van de debiteur (in de volgorde factuuradres -> postadres -> bezoekadres)2
- Algemeen e-mailadres op de relatiekaart
1 Mits we in je administratie factuurspecifieke contactpersonen ophalen
2 Mits we in je administratie het factuuradres ophalen in plaats van het relatieadres
Mailadres voor factuurverzending
Het e-mailadres dat is aangegeven bij 'Digitale brievenbus', op de adreskaart in Exact Online, gebruiken we als e-mailadres voor specifiek de factuurverzending.
Mailadres voor herinneringen, berichten en aanmaningen
Payt haalt geen specifiek mailadres voor herinneringen op uit Exact Online. Dat betekent dat herinneringen altijd worden verzonden naar het standaard e-mailadres.
Wil je onderscheid maken tussen het e-mailadres voor facturen en herinneringen? Vul dan een specifiek e-mailadres in voor de factuurverzending, zodat het standaard e-mailadres alleen voor herinneringen wordt gebruikt.