Soms wordt een declaratie (gedeeltelijk) afgewezen door de zorgverzekeraar, bijvoorbeeld omdat er onjuiste gegevens zijn aangeleverd. In veel gevallen kun je de declaratie direct in Payt aanpassen en opnieuw indienen. Je hebt hiervoor dan geen praktijksoftware nodig.
Is het niet mogelijk om de fout in Payt te corrigeren? Dan moet je de declaratie aanpassen in je praktijksoftware en vervolgens opnieuw aanbieden bij Payt.
In welke gevallen kan ik een declaratie opnieuw indienen?
Je kunt een declaratie opnieuw indienen wanneer:
-
De declaratie is teruggekomen van de zorgverzekeraar met de status 'Actie vereist'.
-
De declaratie al is gefactureerd. In dat geval moet je de declaratie eerst crediteren. Daarna kun je deze opnieuw indienen in dit supportartikel.
Wat kan ik in Payt aanpassen en opnieuw indienen?
- Behandeldatum
- Indicatie boven/onder tandheelkunde
- Indicatie bijzondere tandheelkunde
- Soort bijzondere tandheelkunde (voorloopcode)
- Vlakcodes
- Zorgverlenerscode behandelaar
- Machtigingsnummer
- Patiëntgegevens (geboortedatum, verzekerdenummer)
- Verzekeraar (UZOVI-code)
- Gebitselementcode
Let op: Gegevens die niet in bovenstaande lijst staan, kun je niet aanpassen in Payt. Denk hierbij bijvoorbeeld aan de behandelcode of de patiënt. Deze wijzigingen moet je doorvoeren in je praktijksoftware. Daarna kun je de declaratie opnieuw indienen via Payt.
Hoe dien ik een declaratie opnieuw in?
- Open de declaratie die je opnieuw wilt indienen.
- Is een deel van de declaratie al vergoed door de zorgverzekeraar? Dan moet je deze regels eerst factureren. Wil je deze regels ook opnieuw aanbieden met gecorrigeerde gegevens? Dan kun je ze na het factureren direct weer crediteren.
- Kies rechtsboven voor 'Acties' > 'Declaratie opnieuw indienen'.
- Selecteer de regels die je opnieuw wilt indienen en ga verder.
- Pas de nodige gegevens aan.
- Klik op 'Opnieuw indienen' om de declaratie opnieuw naar de zorgverzekeraar te sturen.
