Comment définir les délais et la fréquence des rappels ?
- Ouvrez les paramètres de l’administration via l’icône en forme d’engrenage en haut à droite dans Payt.
- Dans le menu de gauche, cliquez sur l’onglet « Facturation ».
- C’est ici que vous configurez les paramètres d’envoi des rappels.
- « Début des rappels » : déterminez le nombre de jours après la date d’échéance avant que le premier rappel soit envoyé.
- « Nombre de rappels » : définissez combien de rappels le client recevra avant la fin du parcours de facturation (et éventuellement le début d’une procédure de recouvrement).
- « Délai entre les rappels » : indiquez le nombre de jours à respecter entre deux rappels, par exemple 7 ou 14 jours.
Conseil : vous recherchez une configuration plus spécifique ? Contactez notre service d’assistance pour une solution sur mesure.
Comment choisir les jours d’envoi des factures et rappels ?
- Ouvrez les paramètres de l’administration via l’icône en forme d’engrenage en haut à droite dans Payt.
- Dans le menu de gauche, cliquez sur l’onglet « Parcours de facturation ».
- Dans la section « Moments d’envoi », vous pouvez activer ou désactiver les jours souhaités.
- Par défaut, les factures sont envoyées du lundi au samedi.
- Par défaut, les rappels sont envoyés du lundi au vendredi.
Conseil : vous ne tenez pas votre comptabilité tous les jours ? Vous pouvez alors choisir d’envoyer les rappels uniquement les jours suivant la mise à jour de votre comptabilité. Cela permet d’éviter l’envoi de rappels incorrects.