In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die Kommunikation mit Ihren Kunden.
Bevor Sie anfangen, Payt zu nutzen, ist es wichtig zu wissen, wie die Kommunikation mit Ihren Schuldnern abläuft. Möchten Sie formal oder informell mit Ihren Schuldnern kommunizieren?
In den Einstellungen der Verwaltung finden Sie die Registerkarte „Sprache und Land“. Unter dem Abschnitt „Sprache“ können Sie zwischen einer Sprachvariante wählen: „Formal“ oder „Informell“. Der Unterschied besteht lediglich darin, ob Ihre Schuldner gesiezt („Sie/Ihr“) oder geduzt („du/dein“) werden.
Payt sendet verschiedene E-Mails an Ihre Schuldner. Die letzte Mahnung wird per E-Mail und Post versandt. In anderen Fällen wird standardmäßig ein Brief nur dann verschickt, wenn die E-Mail-Adresse Ihres Schuldners fehlt oder falsch ist.
Klicken Sie hier, um zur gewünschten Vorlage zu gelangen.
- Bezahlungen auf Rechnung
- Rechnungsversand
- Erste und zweite Mahnung
- Letzte Mahnung
Rechnungen auf Rechnung
Nachfolgend finden Sie die Standard-E-Mail-Vorlagen in formaler Form.
Rechnungsversand
Erste und zweite Mahnung
Letzte Mahnung
Können die Texte geändert werden?
Die E-Mails und Briefe von Payt wurden auf Basis gründlicher Recherchen erstellt und sind in dieser Form besonders effektiv. Möchten Sie die Texte dennoch ändern? Dann kontaktieren Sie bitte den Servicedesk.