Je nach den Einstellungen in Ihrer Verwaltung können Kunden auf factuurinzien.nl unterschiedliche Funktionen nutzen. Nachstehend finden Sie eine Übersicht der möglichen Aktionen.
Standardfunktionen
Die folgenden Funktionen stehen jedem Kunden im Rechnungportal zur Verfügung:
- PDF der Rechnung anzeigen
- Rechnungsdaten einsehen
- Eine Nachricht für Sie hinterlassen
Zahlungsvereinbarungen vorschlagen oder annehmen
Abhängig von den Einstellungen in Ihrer Verwaltung können Kunden Maßnahmen ergreifen, um in Raten zu zahlen.
- Selbst eine Zahlungsvereinbarung vorschlagen
- Eine bedingte Zahlungsvereinbarung annehmen
Eine E-Mail-Adresse angeben oder ändern
In Payt können Sie eine Einstellung aktivieren, die es Kunden ermöglicht, im Rechnungportal eine E-Mail-Adresse anzugeben oder zu ändern. So aktivieren Sie diese Funktion.
- Öffnen Sie die Verwaltungseinstellungen über das Zahnrad-Symbol oben rechts in Payt.
- Wählen Sie links den Reiter „Kundenportal“. Dort finden Sie zwei Optionen
- „Erlauben Sie Kunden, ihre allgemeine Kontakt-E-Mail-Adresse zu bearbeiten“: erlaubt die Änderung der Standardkontaktadresse.
- „Kunden die Möglichkeit geben, ihre Rechnungs-E-Mail-Adresse zu bearbeiten“: erlaubt die Änderung der E-Mail-Adresse für den Rechnungsversand.
Sobald diese Einstellungen aktiviert sind, kann der Kunde seine E-Mail-Adresse im Rechnungportal einfach ändern. Sie erhalten eine Benachrichtigung im Payt-Dashboard, um die geänderte oder angegebene E-Mail-Adresse in Ihr Buchhaltungssystem zu übernehmen.