Die Änderung wurde noch nicht in Payt importiert
- Ursache: Payt importiert Ihre Buchhaltungsdaten einmal täglich automatisch. Wenn die Änderung nach dem letzten Import vorgenommen wurde, wurde sie noch nicht übernommen.
- Lösung: Falls die Änderung sofort sichtbar sein soll, können Sie einen manuellen Import starten. Andernfalls warten Sie auf den nächsten automatischen Import.
Der Kunde hat keine offene Rechnung
- Ursache: Payt importiert nur Kunden mit offenen Rechnungen. Wenn für den betreffenden Kunden keine offene Rechnung besteht, wird die Änderung erst übernommen, wenn wieder eine offene Rechnung vorhanden ist.
- Lösung: Warten Sie, bis der Kunde eine neue offene Rechnung hat.
Es liegt ein Validierungsfehler beim Import vor
- Ursache: Payt prüft beim Import, ob die Daten korrekt sind. Bei einem Validierungsfehler werden keine Änderungen übernommen, bis der Fehler behoben ist.
- Lösung: Prüfen Sie die Validierungsnachricht und beheben Sie den Fehler in Ihrer Buchhaltung.
Mehr dazu: Was bedeuten Validierungsfehler beim Import?
Der Kunde, die Rechnung oder die Zahlungsbedingung wird ignoriert
- Ursache: In Payt können Kunden, Rechnungen oder Zahlungsbedingungen ignoriert werden. In diesem Fall werden sie nicht importiert oder aktualisiert – auch wenn sie zuvor in Payt vorhanden waren.
- Lösung: Wenn die Daten absichtlich ignoriert werden, ist keine Änderung erforderlich. Andernfalls entfernen Sie den Eintrag aus der Ignorierliste.