Hoe vind ik mijn online betalingen terug?

Welke status kan de online betaling hebben?

Online betalingen kunnen 'Verwerkt' of 'Onverwerkt' zijn.

1. Verwerkte betalingen
   1. Verwerkt - De betaling is succesvol verwerkt in je boekhouding.
      
2. Onverwerkte betalingen
   1. Voldaan - De betaling is ontvangen, maar nog niet verwerkt in je boekhouding.
   2. In afwachting - De automatische incasso is nog niet uitgevoerd of de bank heeft de status nog niet teruggekoppeld.
   3. Gestorneerd - De automatische incasso is mislukt en niet uitgevoerd

Welke informatie kan ik vinden over de online betaling?

Op de pagina van de online betaling vind je diverse informatie over de betaling. Zo vind je hier:

• Het rekeningnummer (en de tenaamstelling) waarmee is betaald
• De datum en het tijdstip van de online betaling
• Het betalingskenmerk waarmee je de betaling op je rekening kunt vinden
• De betaalmethode (bijv. iDEAL, creditcard, PayPal, etc.)