Uitleg van de verschillende validatiefouten en importfouten
Er zijn verschillende validatiefouten die je tegen kunt komen tijdens de import. Hieronder lees je wat de foutmeldingen inhouden en hoe je deze kunt oplossen.
'Vervaldatum'
Bij deze foutmelding moet de factuur- en/of vervaldatum worden aangepast in je boekhoudpakket. In de meeste gevallen ontstaat deze foutmelding wanneer de vervaldatum eerder is dan de factuurdatum.
'Adresgegevens incompleet'
De melding 'Adresgegevens zijn incompleet' betekent dat je bepaalde adresgegevens moet veranderen en/of aanvullen in je boekhoudpakket. Bij de foutmelding lees je wat er incompleet of incorrect is, zodat je dit kunt aanpassen.
Bevindt het adres zich in het buitenland? Dan is het belangrijk dat de landcode goed staat vermeld. Hiervoor gebruiken wij de ISO Alpha-2 codes.
Let op: Als het een adres met postcode in het buitenland betreft, check dan of de juiste landcode hierbij vermeld staat in je boekhoudpakket.
'Debiteurnummer of factuurnummer al in gebruik'
Om de administratie zo geordend mogelijk te houden is het belangrijk dat een debiteurnummer uniek is. Er zijn een aantal andere acties die je zelf kunt ondernemen om erachter te komen waar de fout zit bij een dubbel debiteur- of factuurnummer. Oorzaken hiervan kunnen zijn:
- Omgenummerde debiteuren die in Payt nog niet zijn omgenummerd
- Een wijziging in de boekhouding die het onderliggende ID heeft aangepast
- Factuurnummers die opnieuw gebruikt worden
Je kunt de gegevens aanpassen in je boekhoudpakket. Met een volgende import zullen de juiste gegevens worden meegenomen.