Comment trier et filtrer vos messages dans la boîte de réception Payt ?
La boîte de réception Payt vous permet de traiter plus rapidement les messages entrants de vos clients tout en gardant une vue d’ensemble claire de ce qui entre dans votre administration.
Comment retrouver un message dans la boîte de réception ?
Utilisez la barre de recherche pour retrouver facilement un message à l’aide de mots-clés tels que :
- Le contenu du message
- Le nom du client ayant envoyé le message
- Le numéro du client ou de la facture associé au message
Comment filtrer les messages ?
Vous pouvez appliquer différents filtres afin d’afficher uniquement les messages pertinents pour vous.
- Administration : si vous gérez plusieurs administrations Payt, utilisez ce filtre pour afficher les messages d’une administration spécifique.
- Type de dossier : pour ne voir que les messages liés à un type de dossier (comme des factures ou des dossiers de recouvrement).
- Statut de lecture : pour afficher uniquement les messages lus ou non lus.
Comment trier les messages ?
Vous pouvez trier vos messages selon votre ordre de priorité :
- Conversations non lues en premier
- Conversations lues en premier
- Nouveaux messages en premier
- Anciens messages en premier